第54章 肺腑之言-《从收藏开始走向巅峰》


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    其次我要感谢大家对我们的信任,从藏品进入我们公司开始,我们这边就是开始严格要求自己,在藏品保存上面,我们保持恒温干燥的环境,在通风的情况下达到理想要求。

    我们对每一个客户负责,今日售出终身质保,如果出现假货我们3倍价格赔偿,并且在原有基础上补偿你的经济利息,其次在藏品过程中发现自己的不足,并且把这些加以改进,为我们所有的客户提供一个良好的服务。

    我们公司实行会员制,所有会员都会有不同的客户经理,你们在遇到什么问题都可以随时咨询,哪怕在别的地方看上藏品了,我们也可以提供帮助,从而可以帮你解决后顾之忧。

    最后也是衷心祝愿大家事事顺心,万事大吉,财源滚滚,平安喜乐。此时整个会议厅掌声如雷,大家都认可李玉婷讲的,这其中不仅她是中鼎的总裁,也是世界首富的原因。

    李玉婷接着说到,接下来我们占用大家一点时间,将有请李晨曦先生上台为大家讲几句,因为他自从来到我们公司,接待和帮助了不少客户,并且为他们创造了巨大价值,也为我们公司争取了荣誉,获得了客户的一致好评。

    此时掌声响起来,李晨曦没有想到李玉婷会这样做,看来在她心里李晨曦和她一样重要,对于中鼎来说也是一样,就这样李晨曦大步走向台子,然后站在台子上深深鞠了一下躬。

    他嘴里接着说到,首先非常荣幸能够站在这个舞台,为大家说说自己的内心,我首先要感谢第一个人就是李玉婷总裁,因为她我才来到了中鼎,不然现在可能还在外面是一个普通员工。

    我与她也因为藏品结缘,她不仅慷慨解手,让我获得高价卖出了藏品,并且她也发掘我喜欢收藏,热爱收藏,就这样她像一个伯乐,发掘了我这匹千里马,我非常感谢她给予我的机会,也非常珍惜这个机会。

    我内心知道中鼎的实力,在这里藏品如云,可谓是全国最大,全球前三之内的收藏品公司,并且这里的安保非常先进,大家来到这里购买,都不用为安全担心。

    这里的藏品都是放置在精心的地方,主要是为了保证藏品的品相,防止出现损坏,也为客户购买提供了有力的保障,我在这里可以负责任的告诉你们,我们中鼎就是品质的代表。

    我自从来到中鼎,利用自己所学的知识,把它用在工作当中,在这个过程中,我学会了沉淀下来进行学习,我告诉自己,今天我应该为客户、员工、公司做点什么呢?

    就这样是李玉婷帮助了我,而我也非常感谢她的支持,相信下面在坐的以前都有我接待过的客户,我在对待客户的过程中都是以诚相待,只要客户有问题,我都会耐心一一解决问题,而不是傲慢无礼。

    在了解客户的需求之后,我知道自己应该为客户要做点什么,我就把自己的知识与客户分享,让他们可以感受到其中的文化,并且在投资收藏价值上也有一个清晰的认识,不至于造成太大的失误。

    我在这个过程中都是细心帮助客户,把他们的问题当做自己的问题来看,用心帮助他们解答,比如客户在卖藏品的时候,我这边也会给他分析他的藏品价值,不让他们失误,或者卖出的价格过低,起码达到市场价格。

    相信很多客户不管在购买或者收藏的时候,肯定都是看到它的投资和收藏价值,一般情况下,大部分都是想获取财富,或者体会其中的文化艺术精神,而我在这里是认真对待他们,以他们的利益为主。

    比如我们买了一件藏品,客户也知道他的价值,但是他有着急卖,我们就会给出适合的价格,甚至有些客户遇到了困难,我们都会在加价买,而这些价格比其他地方最少要高百分之十几了。

    就这样我这边看到客户高高兴兴的买到藏品,或者卖出自己喜欢的藏品,从而获得了帮助,解决了困难,我也为他们感到高兴,在公司我把客户放在我心中最高的位置。

    而对待员工,我是希望他们都有自己的思想,提升自己的文化素养,提升自己的职业素养,在这个过程中主要是为了服务好客户,我希望他们可以认真的感受到,在服务客户客户的过程中体会到愉快,因为他们的情绪会带给客户,毕竟我们是做服务业的。
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