第十章(05~08)-《Pk时代前沿》
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计件工资制有利于激励个体独立拼搏,但缺乏万众一心整体化主观驱动力,即缺乏主观联动积极性,容易陷入各成员之间互不关心、甚至相互诋毁的恶性循环。此外,计件工资制的计酬单元不能无限细分,这就始终不能无限满足人们对潜在、隐形存在的实际权利无限细化的心理需要——无法适应‘亲兄弟明算账’的本质需要,从而严重制约人们主观积极性的无限发展。
团队包干制、百分比计酬,能够充分体现利益连带的客观自然规律,能够全面调动人们主观创造积极性,但在具体分工方面仍然需要以计件等目标任务为基础。集体利益连带关系的确立,使得各成员之间的劳动关系有了不可分割的紧密联系。一个人干得怎样,不再是纯个人的事,而是与所有成员的利益密切相关。人们自觉自愿开始密切关注彼此效率等工作问题,争相建言献策,言路大开并且顺畅。上述部分管理措施的落实,让庶盶倍感欣慰。化工厂人心稳定,局面向好。在统筹全局的同时,技术研发等能够稳步推进,但庶盶的个人销售占据全厂销售额的半壁江山,若销售团队的整体素质不能大幅提高,庶盶只能埋头于销售的事务堆中。
10.07
纵观化工厂的初步管理效果,也可以说是超过预期。下一步,需要逐步进行以厂为家思想和主观积极性培养。各成员以厂为家,需要厘清家的本质灵魂,然后方可行之有效地为企业植入家的灵魂。
家庭是以夫妻为主体,以亲情与血缘为纽带,所构筑起来的一种功能组织,这在本质上与企业一样,都是不同社会功能的社群组织。家庭组织与企业组织,二者最大区别在于亲情与血缘关系。家庭的亲情与血缘关系,既有牢不可破的一面,也有极其脆弱的一面。当夫妻关系和谐、亲情浓厚的条件下,亲情与血缘关系具有牢不可破的本质特征。当夫妻观念对立、时时事事相背而行,亲情与血缘关系就岌岌可危,家庭将挣扎在名存实亡的边缘。
究其本质而言,在于一损俱损一荣俱荣的、利益连带关系的牢固与否。无论是夫妻相背而行也罢,还是家庭成员相互间缺乏彼此兼顾责任心也罢,破坏的是利益连带关系。如果夫妻之间、父母与子女之间,利益连带关系彻底瓦解,自必陷入相互埋怨、矛盾四起的恶性循环。无论夫妻如何同心同德、扶老携幼,其他家庭成员如何相互关爱,在本质上维护的是利益连带关系。夫妻及其他成员拥有共同语言,心有灵犀一点通,将在最短时间以最小代价形成共识,促进和捍卫的是利益连带关系。细胞与细胞之间,蜜蜂之间、蚂蚁之间,它们没有思维能力,彼此之间不存在蓄意破坏利益连带基础,更不用相互提防。当黄蜂入侵蜜蜂“家”时,各成员奋起以自我牺牲为代价,达到消灭强敌、确保其家族生生不息的目的,这与我国长征精神等大智大勇行为具有相似特征。
具有独立思维能力的人,首先具有自我保护的防范心理,若缺乏有效沟通了解的桥梁,唯有选择离心离德一途。因此,共同语言条件下的高度共识,本质上就是在为共同利益保驾护航。没有共识与共赢的家庭,纯粹就是没有灵魂的一具空壳,空壳之内聚集的人,无论个人多么强悍,从家的意义而言,客观上就是各顾各的一帮乌合之众。
显而易见的是,家庭的灵魂就是建立在共同二字基础之上的连带关系。企业同样具有这种利益连带关系,只是结构相对更松散。家庭侧重亲情,企业侧重利益。
历史充分表明,凡能够充分体现共识共赢的家庭或者其他社群组织,无论外在环境多么险恶,但其内部就是铜浇铁铸一块,普遍能够相依为命、排除万难、一往无前。反之,一有风吹草动,就作鸟兽散。企业的主要功能是创造价值、利益,但如果完全脱离共识共赢基础,企业就必然人心涣散,沦为一帮乌合之众。
企业成员主观积极性主要症结在于,彼此潜在的、隐形的、长远的、利益关系不能无限细化,无法做到泾渭分明、秋毫无犯。企业赖以生存的前提条件是创造价值,如果以每个人所创造的价值与其职能报酬相对应,既天经地义又顺乎人心和客观规律。但是,个人职能价值与职能报酬却不能直接对接,泰勒制做不到,松下做不到,似乎全球都没有先例。
任何一件产品,都能够精确计算其价值,但具体到每道工序、每个成员的一言一行中,却难以计算其所创造的具体价值。由于除生产以外,还涉及管理、设施利用率、资金利息、税收等众多成本。所以,企业无法精确计算出每个成员一言一行所创造的具体价值,但企业的价值却是由每一个成员通过一言一行所创造、积累而来。职能价值与职能报酬丧失对应关系,系列无效劳动将无可避免。更主要的是,能否充分发挥各成员的聪明才智,是企业存亡的主要基础。而各成员智慧所创造出来的价值,却往往是隐形存在——无法准确计算,这就等同于关闭了智慧创造的大门。
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