第33章 售后-《北斗星辰》
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“嗯......”王兼沉吟了一下。这原本也是他的想法,但不知怎的,他总觉得除了回北京,还有更重要的事,却又一时不知道要如何表达出来。
就在这时,顾违接起了电话:”小刘啊......怎么了?啊?才一天就坏了?这怎么行!好,赶紧去!不,不,稍微等等我......我要跟你一起去!对,这很重要!“
挂掉电话,顾违的酒便醒得差不多了:”咱们的天星三,昨天才正式装船,刚才小刘就报告坏了一台,这简直太糟糕了!我得过去船上一趟,看看是什么问题。启动用户做不好,一旦口碑做砸了,之后就难了!“
王兼也大吃一惊,立刻决定:”我跟你一起去!“
他深知,这是一场危机,自己给予多大的重视都不为过,否则,后果会是毁灭性的。毕竟,他们与舟山渔场签署的5000套设备的合同并不是完全的绑定合同,从理论上说,如果这一百条船上的设备表现不好,舟山渔场完全有立场取消所有剩余的订单。
当俩人从普陀山机场感到岱山时,已经是午饭时分。小刘与当地渔场的支持人员已经在岸边等候,他们身旁停着一艘船,应该就是那艘设备出故障的船。
”上船吧!“王兼二话没说,就跳上船。
”王总,到饭点了,先吃饭吧......“小刘在岸边喊道。
”不用!没时间了!小刘,你也上来!让那位渔场的弟兄先去吃饭,我们在船上看看设备,如果有必要,就直接出海!“
”好的......“小刘连忙也跟着上了船。
这条渔船并不算小,差不多有十几米长,船身涂着浅蓝色,船板上还有一个船舱,涂着白色,蓝白搭配起来还挺好看。
”请问天罡接收机出什么问题了?“顾违一踏上船,就冲着船舱里喊道。
他心急火燎。自己花了好几个月,基于之前产品的基础上改进的天星三,不应该这么脆弱,才装船一天就出故障。
”顾总,他们说屏幕不亮。“小刘在顾违身后小声提醒。
王兼和顾违这才哑然失笑:“我们真是太心急了,应该先问问小刘的。”
顾违赶紧问小刘:“屏幕不亮是现像,原因呢?找到了吗?“
”还没有定位原因。我给您打电话的时候,这艘船刚回来,报告说设备坏了。他们原本出海,结果开到一半就发现我们的接收机不亮,所以就返航了。刚才我已经做了一些排查,可以排除电源线的问题。“
”嗯......“顾违托着下巴,陷入思考:”那看来是我们接收机本身的问题了?这样就麻烦大了......."
正思考着,船舱里窜出两个身材精瘦的渔民,手上端着饭碗,他们一边吃饭,一边盯着顾违。前头那个有些愤懑:”什么问题?你问问你们自己人!昨天非让我们装船上,也不知道到底能顶什么用,说是可以帮我们在海上定位找方向,但今天就死机了,什么破烂!“
”就是,耽误我们大半天打渔,这休渔期马上就要到了,我们再不多打一点,下半年怎么活啊?“后头那个也毫不客气。
王兼赶紧抢步上前,一边弯腰鞠躬,一边满脸堆笑的赔不是:”两位大哥,实在对不住,我们马上解决问题,解决问题......“
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