当人的有意识人格消失，无意识人格大行其道的时候，思想和感情都因暗示的力量而相互传染，集体意识转向一个共同的方向，暗示信息很快就会转化为行动的倾向。

    个人的明确身份与个性消失了，因为融入群体，个人成为再也不受自己意志控制的玩偶。他们不仅在行动上与本人平时的表现完全相反，思想感情也与平时完全不同。个人做事时有着明确的目标，但是群体成员却不知道自己在做什么。正如活动的生物本身有行为目标，但构成生物的细胞，却不知道自己在做些什么一样。

    进一步说，仅仅融入群体，就已经使个人在文明阶梯上倒退了好几步。孤立的个体可能很有教养，在他的独立意志存在的时候，或者说在他拥有正常的智力的情况下，至少是能够对自己的语言行为有所约束的文明人。一旦沦为群体中的一个有机组成分子，他就立即退化回了原始人时期，成为一个行为受本能支配的动物。他残暴而狂热，表现出原始人的热情和英雄主义，和原始人更为相似的是，他甘心让自己被各种言辞和形象打动，而组成群体的人在孤立存在时，这些言辞和形象根本不会产生任何影响。他会情不自禁地做出同他最显而易见的利益和最熟悉的习惯截然相反的举动。一个群体中的个人，不过是众多沙砾中的一颗，可以被风吹到任何地方。

    这就将群体中的人从文明人的名单中画了出去。

    曾经有这样一桩案件：

    原告是一个女孩儿，一天，她应邀到被告家看马戏表演，她刚入座，被告的仆人就牵着一匹马穿过大厅来到她的面前表演马术。

    这匹马的屁股对着原告，把马粪拉在了她的大腿上，在场的所有人全都看到了这一幕，非但没有一个想到去帮助小姑娘，反而一起哈哈大笑，姑娘因此羞愤欲绝，恨不得有个地洞钻进去。她受了极大的精神刺激，一怒之下将这些人全告上了法庭，起诉书列举了各种起诉缘由，排在最前面的一条，就是这些人忘记了自己的责任，表现出一种残暴的幽默。

    在这件事上，法庭完全支持原告的诉求，将所有问题都公布出来，得出了原告受害的结论，判被告赔偿5000法郎作为精神损失费。

    由此可见，决定群体行为的相关要素是原始人的热情和英雄主义，这些东西在一个理性的人身上必然是缺乏的。因为理性的人所抱有的是持续性的怀疑精神与思想的独立意识，但任何一个群体更像一个原始人的乌合之众！

    在中世纪时期的13世纪和14世纪，鼠疫肆虐欧洲大陆，夺去了整个欧洲约三分之一甚至一半的生命。鼠疫非常可怕，于是人们开始相信它在本质上只能是一种超自然的力量，是上帝在惩罚有罪的人。

    大规模的鞭笞开始流行。受鞭笞者认为通过抽打自己和承受其他身体上的惩罚，上帝可能会认为他们已经受够了惩罚，从而不再让他们感染鼠疫。这种狂热蔓延至全欧洲，最初教会也认为这是一个不错的主意，但是当鞭笞行为渐渐变得失去控制，教皇便颁布了禁止法令。不愿停止的人被绞死、斩首或是烧死。说来古怪的是，教会命令一些受鞭刑者在罗马城的圣彼得大教堂的圣坛前由主教亲自鞭打。

    在鼠疫横行的时期，人们需要找一些替罪羊，任何长相丑陋或行为古怪的人都会被怀疑。富人、残疾人和犹太人极容易被攻击，迫害接踵而至。在弗赖堡和巴塞尔城，犹太人被成群赶入巨大的木制建筑中活活烧死。许多犹太人流亡到德国东部和波兰，只有在那里，他们才能得到宽宥。

    难道在这么多人之中，就找不到几个睿智而理性的人，出来向民众说明一切吗？不错，群体之中绝对不存在理性的人，因为正如我们前面所说，群体能够消灭个人的独立意识和独立的思考能力，早在他们的独立意识丧失之前，他们的思想与感情就已经被群体同化。