第(3/3)页 聂灵儿作为掌柜,第一时间站出来赔礼道歉并且对食客们进行了免单的补偿,也算是没有逃避责任。 况且她的为人一直深受食客们的信任,远阳楼的老顾客都是她的忠实粉丝,心里对她偏爱的很。 眼下见她态度诚恳,不逃避的处事方式,不少人还是选择了相信她。 当下便有人开口了—— “聂掌柜都这么说了,咱们也别太较真了。” “是啊,老鼠嘛,满大街都是。那酒楼后厨更是藏污纳垢的死角多,今儿是咱们瞧见了,那别的酒楼咱们没瞧见的,保不齐有更多。” “最起码聂掌柜态度是好的,咱们都不是第一次来了,这远阳楼的卫生如何大家心里都有数,我是一次也没闹过肚子,我觉得干净的很!” 不少食客选择了相信聂灵儿,相信远阳楼,纷纷出言相挺。 但也有心里不舒服,真的犯膈应的出言道—— “话也不能这么说啊,就是因为酒楼死角多,才更应该注意。这今儿瞧见一只,明儿瞧见一只,你们不当回事,我们以后还怎么来吃?” “是啊聂掌柜,这老鼠本就脏兮兮的,在别的地方瞧见也就罢了,这远阳楼是吃饭的地儿的,瞧见了多不好。” “没错,我们都是奔着你们远阳楼的口碑来的,可没有看着老鼠吃饭的道理。” “主要你们这吓着人了呀,看把我妹妹吓的,怕是以后都不敢来了!” 听了这些话,聂灵儿并不生气,反而心里更是愧疚极了。 餐饮行业卫生是重中之重,今日出现这种情况,就是远阳楼自己的问题,食客会生气也是应该的。 聂灵儿连连点头赔不是:“诸位说的对,发生这种事我们远阳楼难辞其咎,我们也绝对不会否认我们的责任。” “可事情已经发生了,我们不能改变,唯一能做的就是不犯同样的错误。” “我知道大家心里不舒服,但也恳请大家给我们一个改正的机会,行吗?” (本章完) 第(3/3)页