第(2/3)页 哪怕是商誉度爆棚的工友之家,目前也只敢对消费者承诺“商品有问题就退货”呢! 就这,还是付出了极大的人力成本和运营成本才做的到。 而“有问题退货”与“不满意退货”两个用词,虽然乍看相差不大,但对于企业带来的运营成本差别可海了去了! 就这么区区一家不算特别大的超市,竟敢做出这种承诺,那不是明摆着在糊弄人么!? ……………… 正当严主任盯着那两句标语面色有些不虞之时,万清猗却对一楼的场地产生了极大兴趣:“咦?这究竟是商场专属的休息区,还是超市的休息区?” 杨铸看着那上百号正坐在软皮凳子上有说有笑的男男女女,以及在周边各种设施里玩闹的小朋友,笑了笑:“这里是超市专门为消费者准备的休息区。” 万清猗顿时惊了,这足足一层都是休息区!? 就算再对商业没概念的人都知道,对于超市来说,运营支出的前三甲里,“房租”绝对妥妥地列在其中; 而拿出这么大一片区域,甚至可能占到整个超市1/3面积的区域给消费者当休息区? 要么就是老板疯了,要么就是杨铸在忽悠自己。 不过看到里面不少人身边都放着印有超市logo的购物袋,以及人群中间穿插着的超市工作人员,万清猗却不得不信,这就是眼前这家超市给顾客准备的超大休息区。 而陆菲菲则饶有兴趣地看了一会专门准备的泡沫游乐园里玩闹的小朋友后,环视了一圈着休息区四周陈列的医药箱、洗手台、饮水机和微波炉,有些感叹:“哥,你要不说,我还以为这是商场的vip贵宾区呢,不过那几台微波炉是什么鬼?” 杨铸笑了笑:“超市有在售熟食,而这边的客户平日里有事没事都喜欢到这边来玩,甚至不少小朋友把这里当成第二个家,一玩就是一个下午。” 陆菲菲顿时明白了,合着这些微波炉是给客户和小朋友热熟食以及自带餐用的啊,这倒是挺人性化的。 “那边在干什么?”陆菲菲指着远处电梯出口的一角,不少大爷大妈挤在那里,很是热闹。 杨铸嘿嘿一笑:“那边是补衣服的。” 陆菲菲一脸不信。 补衣服? 啥时候补衣服也这么热闹,那么多人抢钱似地排着队了? 看着这妮子蹬蹬蹬地跑过去,严主任害怕这丫头走丢,招呼着其余二人赶紧追了上去。 ……………… 方方正正的一块台子里,摆放着七八台缝纫机,每台缝纫机面前的工作人员都极为熟稔地劳作着。 “大妈,您这衣服是打算改小一点,您冬天自个穿是吧?”台子前,一名工作人员认真地看着手上的旧棉袄,脸上没有一丝不耐。 “同志,我听说你们这边哪怕不是超市里买的衣服也……可以改,是不是?”一名六十多岁的老妇人有些紧张地看着面前的工作人员,语气里透着一丝小心与紧张。 工作人员手捧着那件已经有了两三个洞的棉袄,一脸鄙夷的意思都没有:“大妈,要改成多大的尺寸?” 老妇人一呆,有些不确定地问道:“真的可以改?” 工作人员点点头,笑呵呵地操着地方口音说道:“既然您把衣服带过来,那就是信得过我们,我们哪能不给您改呢?” 老妇人报了尺寸后,咽了咽口水:“那个……同志,是免费的么?” 工作人员主动倒了一杯水过去:“大妈,您放心,我们这都是免费的;要不这样,您先坐会,我们马上帮您改,改好了叫您?” 老妇人长长舒了一口气,感激中略带着忐忑地拿着水杯在一角椅子上坐着,时不时地探头看上一眼。 老妇人离开,后面排队的一名中年大姐便走了上来,一脸不高兴地把手里刚买的衣服丢在台子上:“麻烦帮我补一补袖口,刚付完钱走出来,就发现炸了条口子!” 负责接待的工作人员脸色认真起来,仔细看了看这件连吊牌都没剪掉的新衣服:“大姐,这是在我们超市买的衣服?” 中年大姐撇撇嘴:“不是,是你们超市出口处那家服装店买的。” 说完,一脸晦气地说道:“早知如此,还不如在你们超市买了,这样质量还能有保障!” 第(2/3)页