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    “我现在还记得，施总第一次召集我们，听取我们摆酒店的问题后，马上四处出击，拉来了很多客户，酒店的会议室的利用率马上得到提升。当时我还在想，这个速度也太快了吧。现在发现，这个速度不仅快，还具有稳定性和持续性。”

    “我有信心，在未来的一年里，将工作做得更好，不辜负施总的一番努力和对我们的期望。”林琳经理的讲话，充满感激之情。

    接着林琳经理的，是赵幸经理。可以说，他们是酒店的两位重要干将。

    “尊敬的施总，尊敬的各位同事，大家新年好！正如林琳经理所说，过去的一年，我们酒店的各个部门的业绩都出现了快速的增长。以我的看法，这种增长，是良性的，可持续性的。”

    “每一个部门的增长，都会将另外一个部门带起来。就像林经理说的，会议室的利用率增高，比如带来客房的使用率增高，同时也会将餐饮业带动起来。”

    “更为难得的是，我们的获客渠道得到了有效的拓展。现在，到我们酒店入住的客人，不仅仅是凭我们的口碑，不少是在我们的网站上下单。我们接单后，对下单的客人跟进服务，使这些客人的满意度非常高。大家如果有兴趣，可以到登录我们的网站看看，不少客人留言，对我们给予了很高的评价。”

    “也有相当一部分客户，是通过我们的公众号下单的。这些举措，解决了不少客人的时间和地点的‘痛点’。所以，虽然黎经理不在这里，我还是要感谢黎经理为酒店所做的一切。”

    “我也坚信，在施总的带领下，我们的业绩还有更进一步的提升空间。我有信心，在保持去年业绩的基础上，今年争取再上一个台阶。”赵幸的能力是不错的，这一点，施远腾心中有数。

    施远腾心中有一个计划，就是在酒店实施ceo制度，赵幸是他考察的人员之一。能力不能代表一切，施远腾还要考察他的人品。

    接下来发言的人，内容与赵幸和林琳经理的差不多。施远腾发现，以前的瓶颈的存在，是因为这些经理们手中的资源太少。

    现在，这种情况依然没有改观。所以，他们的发言中，对于如何拓展新的业务，没有一个人提及。

    这一点，虽然在施远腾的意料之中，但也不免感到失望。特别是对赵幸，如果他还继续这样，很难担得起ceo这个大任。
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