第(2/3)页 “对,对,您太厉害了!”猫助眼前一亮,赶紧道:“我觉得二手交易平台本质就是社区,而我们团队内部花费很大精力在社区氛围营造上。” “首先体现在内容引导上,虽然是做交易,但我们十分看重内容的引导,用 pgc 和 ugc 书单以及阅读偏好标签来淡化搜索。” “对于第一次使用多抓鱼的新用户来说,我希望这里好像一个能够买书的豆瓣小组!” 沈锋微微一笑,想法不错,追问道:“为什么叫多抓鱼?” “有两层含义,我大学学法语,dejà vu描述在陌生场景产生的似曾相识、旧事幻影之感,感觉很装逼。” “从中文语意来看,我把用户比作挑剔的猫,如同捞取游鱼般寻找喜欢的二手书,所以……” 聊来了猫助慢慢放松下来,大神很亲切幽默,丝毫没有架子,感觉很舒服。 “现在团队才十几个人?”沈锋简单看完bp,好奇道:“如何管理运营?” “我们比起闲鱼的用户自行交易、孔夫子用户选择书店的模式相比,平台干预性更强,整体效率更高。” 猫助自信道:“只收没有物理硬伤的书,所有书都会经过重新修整打磨,以及臭氧机一个半小时杀菌,再加上无菌塑封,足足十几道工序……” “处理完基本九成新,很多用户说好像打折买到新书一样!” 沈锋点点头,让人想起岛国著名二手书零售店 bookoff,由于光鲜明亮的空间以及翻新商品的技术,被认为打破传统古书店的形象。 见大神认可,猫助更加兴奋道:“我们还想把卖书体验做到最优,用户只要扫条形码就能卖书,顺丰直接上门收书。” “为了照顾搬家毕业一单超过百本以上大户,团队还考虑派人上门帮忙清点。” “当时第一单用户就是蒋方舟呢!” 不得不说面前的胖妞看似萌萌哒,但商业思维很清晰明确。 在沈锋看来,多抓鱼很像是反向做了豆瓣没有完成的社区到交易的闭环,直接以工具切交易,再向社区发展。 毕竟社区的核心在于人,关键是一群什么样的人在用,不同的人会产生完全不同的氛围。 “您别看我们现在只收人文社科、商业名著,主要因为体量还很小、循环不是很完备的时候,必须要保持跟用户的口味是相通的,才能让信息交换效率更高。” “未来多抓鱼绝不做小而美,受众会像雪球一样越滚越大,逐渐包罗万象,我希望能成为最大的二手书交易平台!” 第(2/3)页