第(1/3)页 O2O这个概念,现在国内还很少人提起,一直到2013年时,才会慢慢的火起来,真正的大火,要等到2015年了。 所以,许静三人对这个概念不太了解,也是理所当然的,他们毕竟不是研究互联网理论的专家。 但是王业知道啊,线上线下结合,过几年后会火得一塌糊涂,这个概念也确实有独到之处。 它打通了线上线下的隔阂,使两者融合到了一起,各自发挥所长,达到了1+1大于2的效果。 至于华尚品牌到美购网上售卖,和花之物语一样,签订了全权代理合同,结算价五折。 谈完所有的细节问题,让柳若眉打印出合同,现场签约,王业也在场,更省事了,直接签名盖章。 等到三天后公司正式开工,就可以行动起来了。 王业这个三方合作,其实也不算是正宗的O2O,只能说是O2O的一种变异吧。 但是,他完全把O2O模式的精髓使用到了。 与传统的消费者在商家直接消费的模式不同,在O2O商业模式中,整个消费过程由线上和线下两部分构成。 线上平台为消费者提供消费指南、优惠信息、便利服务(预订、在线支付、地图等)和分享平台,而线下商户则专注于提供服务。 在O2O模式中,消费者的消费流程可以分解为五个阶段: 第一阶段:引流 线上平台作为线下消费决策的入口,可以汇聚大量有消费需求的消费者,或者引发消费者的线下消费需求。 常见的O2O平台引流入口包括:消费点评类网站,如大众点评;电子地图,如百度地图、高德地图;社交类网站或应用,如微信、人人网。 在这里,王业是把美购网当作了引流入口。美股网拥有过亿的活跃注册用户,而且基本都是有一定消费能力的女性用户。 这也是THE TOP SHOP和华尚品牌的潜在消费者,用来作引流入口完全没有问题。而且转化率会很高! 第二阶段:转化 线上平台向消费者提供商铺的详细信息、优惠(如团购、优惠券)、便利服务,方便消费者搜索、对比商铺,并最终帮助消费者选择线下商户、完成消费决策。 这个阶段,王业的方法就很简单了,在开辟出来的服饰品牌专区内,像华尚品牌,会有和线下店铺一样价格一样款式的服装售卖。 而且,会提供出全部的华尚品牌专卖店地址,这样的话,消费者既可以在网络上直接购买,也可以就近在附近的店铺购买。 至于THE TOP SHOP,只提供一个展示专区,并不售卖,这就是两家公司利益交换了。 THE TOP SHOP不收取美购网在其店内开设专区的费用,那么美购网也投桃报李,在网站上给THE TOP SHOP开辟展示专区,帮助它引流。 第三阶段:消费 消费者利用线上获得的信息到线下商户接受服务、完成消费。 第四阶段:反馈 消费者将自己的消费体验反馈到线上平台,有助于其他消费者做出消费决策。线上平台通过梳理和分析消费者的反馈,形成更加完整的本地商铺信息库,可以吸引更多的消费者使用在线平台。 第(1/3)页