第一千八十三章 热烈欢迎-《咸鱼的自救攻略》
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既然做了这个决定,下面小康就有大仗要打了,第一个问题就是怎么打。为此楚垣夕最近频繁召开高管会,要让大家明白小康为了急功近利付出的是什么,对未来进行了哪几种透支,这样才能决定今后的运营方针,有针对性的提前做计划,降低未来的损失。
首先是妖异都市做活动这件事情本身是合理的,比如说一款在国朝颇具影响力的手游成功打入岛国市场,然后搞个狂欢让国朝玩家也热闹一下是个挺普遍的事情。
但是必须精细化运营,热闹归热闹,新服老服的差异到底应该是多少?必须拿捏好分寸,否则老服玩家骂起来也是挺凶的,其中还有个很大的矛盾点,源于妖异都市的特殊性。
一款手游已经运营很久了,开了两百来个服,开新服的时候运营策略肯定和老服不一样,充值礼包的内容甚至都不同。换言之新区和老区相比就应该有一定的差异化运营,新玩家不加速追不上老玩家。
但是妖异都市虽然是个纯游戏不假,毕竟要考虑现实,所以搞活动不能过于厚此薄彼,这些玩家不只是玩家还是小康的用户。
运营游戏可以为了讨好新玩家而不惜劝退老玩家,反正这批老玩家充值也充过了,精华已尽AFK,此乃天数使然。然而妖异都市的老玩家如果因为这个事情删了小康,楚垣夕哭都来不及,做国民生意讲究的就是生命周期价值,而不是单服流水,不能完全照搬游戏的运营思路。
这一点楚垣夕和负责妖异都市的黎士平反复交代生怕他搞错了,因为他还真是个纯游戏人,是巴人游戏交易之后巴人那边新招的游戏产经,后来被楚垣夕调岗到小康这边带妖异都市项目。
所以他很有可能没有大局意识,没有国民生意的运营思路,大方向的把握必须楚垣夕亲自关照。
说到国民级生意的高溢价,其实很简单,互联网创业有个很简单的融资公式,就是按月活跃MAU计算用户数,一个活跃用户价值100元的估值。
但是这套算法不适用于国民生意,百分百失效。一个用户100元?微信11亿用户,微信估值只有1100亿?支付宝8亿用户,估值800亿?两位爸爸要是肯卖,资本不得乐死?
这也是楚垣夕敢把小康的估值喊上去的原因,投资人要是都按互联网那套估值方法走,他就不用干小康了。
黎士平不用考虑估值之类的问题,他考虑解决方案就行了,最稳妥的解决方案就是一视同仁,然后因为对新服来说同样力度的活动边际价值更大,实现对老玩家的追赶。
这个方案楚垣夕肯定不满意,因为游戏行业内类似的例子多的是,老玩家骂街的也多的是,一句话来描述就是游戏公司对老玩家没诚意。
所以还不能简单一刀切,还得相应提升老玩家的爽感,不能让人感觉自己被怠慢了。这对黎士平的工作提出了新的挑战,因为这样做设计就会出现垃圾手游中常见的一幕,游戏内很多数值上为玩家精心设计的“坑”就被运营一把填平了。游戏公司研发侧内部互相撕逼至少有一半是因为这种情况。
于是楚垣夕说:“是这样的没错,这就是透支了未来,透支的是游戏寿命嘛。妖异都市是你从来没经历过的游戏运营,是要和便利店经营相结合的,不能按纯游戏的思路走。现在命题作文就是这个题目,你得想办法解决。”
相比于这个问题,另一个透支项更刺激,那就是楚垣夕打算再开一回提现。
其实对于老运营区域的用户来说,提现不提现的已经不是什么大事了,因为他们大多数已经习惯了用健康币抵现消费,而不是提出来。其中所差者,无非是抵现消费的时候得按小康的定价买东西,有时候是吃亏的。
比如说一瓶零度可乐,会员卡价3元,非会员卡3块5,这是很合理的。但很可能出现一个老会员的会员卡到期了,现在要么按3块5消费然后使用健康币,要么续上会员卡费。提现就不一样了,隔壁小卖部连APP都没有,就是3元一瓶。
但是对于新区域,开提现的效果绝对是立竿见影的,这在五月份搞的活动里可是充分证实过,日活跃用户数直接翻了一翻。
那么提现透支了什么呢?楚垣夕是个游戏运营人,对这一点是有敏感的,那就是当玩家心满意足的时候是有可能AFK的。所以,做游戏的时候无论怎么版本更新,都务必不要让玩家无欲无求,不能让玩家“功德圆满”,必须吊一根胡萝卜在前边,否则就是大量AFK。
小康开一轮提现,他特别害怕成为某些用户AFK的诱因,无论多好的游戏,老玩家都会因为各式各样的理由AFK。但是新区域给提现而老区域不给?这说不过去呀。所谓新老不可能去进行人为的划分,这也是一种透支,恶果立竿见影。
但是为了顺利开出加盟,只好忍了。
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